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"Sembra sempre impossibile finche' non si fa" - Nelson Mandela

Privacy Policy di IusOnDemand srl dal 25.05.2018

2018-05-25 - Post successivo - Stampa


La nuova privacy policy. IusOnDemand srl e' anche consulente privacy e di diritto del web.
La presenta policy e' applicata dal 25.5.2018 ed e' prodotta con un tool che permette di sviluppare policy insieme ai clienti.
Rispetto ad altri prodotti e' un tool per consulenti e clienti insieme, non chiavi in mano senza sapere cosa si "prende".
Devo ahime' aggiungere che la complessita' del GDPR richiede, per quanto ancora non previsto nella nuova, l'applicazione anche della vecchia privacy disponibile al link e qui https://www.iusondemand.eu/news/visual.php?num=94148

La nuova privacy policy. IusOnDemand srl e' anche consulente privacy e di diritto del web.
La presenta policy e' applicata dal 25.5.2018 ed e' prodotta con un tool che permette di sviluppare policy insieme ai clienti.
Rispetto ad altri prodotti e' un tool per consulenti e clienti insieme, non chiavi in mano senza sapere cosa si "prende".
Devo ahime' aggiungere che la complessita' del GDPR richiede, per quanto ancora non previsto nella nuova, l'applicazione anche della vecchia privacy disponibile al link e qui https://www.iusondemand.eu/news/visual.php?num=94148 - Fonte: IusOnDemand srl

-

I

Informativa

Informativa privacy del 15.05.2018 18:16 IusOnDemand srl

L'informativa e' divisa in una prima parte di carattere generale e in una seconda parte dove sono affrontati i singoli trattamenti. Viene fornita ex art. 13 e le norme correlate del GDPR, Regolamento 2016/679/UE disponibile su Garanteprivacy.it.

Parte Generale

  •  IusOnDemand srl
  •  info@iusondemand.com tel 02 45489254 t.me/iusondemand; richieste formali tramite r.r. a IusOnDemand srl, viale dei Mille 4, 20129 Milano o pec
  •  Log Analitiche Analitiche interne Newsletter Aree riservate Cookies Assistenza Fatturami Contifacili Chatbot Hosting

Informative comuni

  •  IusOnDemand srl fornisce l'assistenza a richiestra tramite gli strumenti online e ai recapiti indicati.
  •  Gli interessati hanno diritto all'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (ex artt. 12, 13 e 14: gli articoli da 15 a 22 e all'articolo 34).
  •  In caso di data breach ex art.34 l'interessato ricevera' comunicazione.
  •  Gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall'art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).
  •  La mancata contestazione specifica, completa e documentata ("messa in mora") dell'interessato che dovra' identificarsi (artt. 11 e 12) prima dell'azione verrà valutata ai fini della richiesta danni o del maggior costo che l'azione senza contestazione causa se non vi e' motivo specifico per non effettuarla.
  •  Le richieste manifestamente infondate o eccessive o ripetitive ex art.12 o in piu' copie (art. 15) sono valutate ai fini del contributo in 80 euro l'ora oltre oneri di legge.
  •  La forma scritta si intende assolta tra le parti per ogni finalità di legge in relazione ad ogni comunicazione telematica. I dati saranno comunicati per via telematica alla casella pec comunicata dall'interessato, o in mancanza, ad altro recapito telematico.
  •  Possono essere cancellati dai browser, accedendo a opzioni/impostazioni sicurezza o cercando gestione cookies. Per informazioni: www.allaboutcookies.org

Trattamenti

Log
Analitiche
Analitiche interne
Newsletter
Aree riservate
Cookies
Assistenza
Fatturami
Contifacili
Chatbot
Hosting

☛ Log

Informativa base
Finalità del trattamento:
Consenso:  
Durata e perchè:  
Contratto:  
Durata e perchè:  
Legittimo interesse: Log trattati per finalita' antiterrorismo
Durata e perchè: Durata prevista ex-lege
Dati raccolti
Dati obbligatori e conseguenze: data, ora, ip, contenuto letto; raccolti e tenuti obbligatoriamente per legge.
Dati facoltativi e conseguenze:  
Raccolta (diretta, monitoraggio, da terzi): monitoraggio
Informativa opzionale
Subresponsabili (categoria o indicati):  
Dati portati extra UE e base giuridica: No, abbiamo scelto fornitori italiani con server europei
Trattamenti automatizzati: come (manuale, autom,, profilaz.) e logica no
Destinatari (categoria): no
Link per cancellare: no
Minori no
Note Log di accesso ai server

☛ Analitiche

Informativa base
Finalità del trattamento:
Consenso: opt out
Durata e perchè: durata annuale, poi aggregati
Contratto:  
Durata e perchè:  
Legittimo interesse: Per capire cosa interessa maggioramente
Durata e perchè: durata annuale, poi aggregati
Dati raccolti
Dati obbligatori e conseguenze:  
Dati facoltativi e conseguenze: data, ora, ip, configurazioni base: tramite opt out si possono disabilitare le statistiche
Raccolta (diretta, monitoraggio, da terzi): tramite monitoraggio della navigazione
Informativa opzionale
Subresponsabili (categoria o indicati):  
Dati portati extra UE e base giuridica: no
Trattamenti automatizzati: come (manuale, autom,, profilaz.) e logica no
Destinatari (categoria): no
Link per cancellare: stat.iusondemand.eu
Minori no
Note Analitiche d'uso dei siti

☛ Analitiche-interne

Informativa base
Finalità del trattamento:
Consenso:  
Durata e perchè:  
Contratto:  
Durata e perchè:  
Legittimo interesse: Valutare quali contenuti piu' consultati e piu' cercati. Dati anonimi
Durata e perchè: Per tutta l'attivita' di IusOnDemand
Dati raccolti
Dati obbligatori e conseguenze: dati raccolti in modalita' anonima: data, ora, ip parziale, pagina consultata, ricerca fatta; non e' possibile disabilitarli
Dati facoltativi e conseguenze:  
Raccolta (diretta, monitoraggio, da terzi): monitoraggio
Informativa opzionale
Subresponsabili (categoria o indicati):  
Dati portati extra UE e base giuridica: no
Trattamenti automatizzati: come (manuale, autom,, profilaz.) e logica no
Destinatari (categoria): no
Link per cancellare: no
Minori no
Note Statistiche interne - counter di pagine visitate e raccolta di termini cercati

☛ Newsletter

Informativa base
Finalità del trattamento:
Consenso:  
Durata e perchè:  
Contratto: Newsletter informative dei siti
Durata e perchè: Doppio opt in entro 48 ore, poi cancellato automaticamente. Se l'email e' confermata, resta per tutta la durata del sito
Legittimo interesse:  
Durata e perchè:  
Dati raccolti
Dati obbligatori e conseguenze: email, necessaria per mandare la newsletter, doppio opt-in
Dati facoltativi e conseguenze: nome, cap,attivita': usate solo per conoscere gli interessati, non controllate
Raccolta (diretta, monitoraggio, da terzi): diretta
Informativa opzionale
Subresponsabili (categoria o indicati):  
Dati portati extra UE e base giuridica: no
Trattamenti automatizzati: come (manuale, autom,, profilaz.) e logica no
Destinatari (categoria): no
Link per cancellare: per ogni sito la pagina subscribe.php e spuntare il flag: cancellarmi
Minori no
Note Ogni newsletter contiene le novità del sito e uno spazio iniziale che promuove nostre iniziative.

☛ Aree-riservate

Informativa base
Finalità del trattamento:
Consenso:  
Durata e perchè:  
Contratto: Aree ad accesso riservato su richiesta
Durata e perchè: Per tutta la durata del servizio o fino a cancellazione
Legittimo interesse: Log di accesso
Durata e perchè: Per tutta la durata del servizio, per finalita' antifrode e monitorare gli accessi. La password e' generata dal sito per impedire password deboli
Dati raccolti
Dati obbligatori e conseguenze: email e password, necessari per accedere all'area; e il cookie tecnico relativo; contenuti preferiti e consultati.
Dati facoltativi e conseguenze:  
Raccolta (diretta, monitoraggio, da terzi):  
Informativa opzionale
Subresponsabili (categoria o indicati):  
Dati portati extra UE e base giuridica: no
Trattamenti automatizzati: come (manuale, autom,, profilaz.) e logica no
Destinatari (categoria): no
Link per cancellare: Chiedere all'assistenza di IusOnDemand
Minori no
Note L'accesso all'area e' a pagamento su civile.it /sportivo /procedura /internet Il cliente puo' annotarsi i contenuti come preferiti e vedere gli ultimi inseriti. Riceve una newsletter con i nuovi contenuti che puo' consultare quando pubblicati.

☛ Cookies

Informativa base
Finalità del trattamento:
Consenso:  
Durata e perchè:  
Contratto: Cookie/sessione tecnici per gestione contenuti e per aree riservate
Durata e perchè: Rispettivamente: pochi ore/pochi giorni; per la durata dell'accesso all'area riservata
Legittimo interesse: Consenso cookie
Durata e perchè: Annuale
Dati raccolti
Dati obbligatori e conseguenze: cookie per l'accesso ad aree riservate, e gestione del sito, necessario per accedere ai contenuti e gestire
Dati facoltativi e conseguenze: consenso cookie (potrebbe non essere dato), per attivare gli embed di parti terze
Raccolta (diretta, monitoraggio, da terzi): diretta
Informativa opzionale
Subresponsabili (categoria o indicati):  
Dati portati extra UE e base giuridica: no
Trattamenti automatizzati: come (manuale, autom,, profilaz.) e logica no
Destinatari (categoria): no
Link per cancellare: da policy consigliate le modalita' per gestire i cookie, oppure all'uscita del servizio
Minori no
Note Usati per le statistiche, la gestione dei siti, l'accesso alle aree riservate

☛ Assistenza

Informativa base
Finalità del trattamento:
Consenso:  
Durata e perchè:  
Contratto:  
Durata e perchè:  
Legittimo interesse:  
Durata e perchè:  
Dati raccolti
Dati obbligatori e conseguenze:  
Dati facoltativi e conseguenze:  
Raccolta (diretta, monitoraggio, da terzi):  
Informativa opzionale
Subresponsabili (categoria o indicati):  
Dati portati extra UE e base giuridica:  
Trattamenti automatizzati: come (manuale, autom,, profilaz.) e logica  
Destinatari (categoria):  
Link per cancellare:  
Minori  
Note  

☛ Fatturami

Informativa base
Finalità del trattamento:
Consenso:  
Durata e perchè:  
Contratto: Dati raccolti per attivita' di ecommerce
Durata e perchè: Per la durata del contratto e fino a cancellazione da parte del gestore
Legittimo interesse: Dati per la fatturazione
Durata e perchè: Per almeno 11 anni (responsabilita' contrattuale) e 3 anni (finalita' fiscali)
Dati raccolti
Dati obbligatori e conseguenze: Dati per la fatturazione e dei pagamenti: diversamente non si possono accettare gli ordini
Dati facoltativi e conseguenze:  
Raccolta (diretta, monitoraggio, da terzi):  
Informativa opzionale
Subresponsabili (categoria o indicati):  
Dati portati extra UE e base giuridica: no
Trattamenti automatizzati: come (manuale, autom,, profilaz.) e logica no
Destinatari (categoria): Il cliente che ha un account su fatturami.it e' titolare dei dati.
Link per cancellare: dal pannello di controllo
Minori no
Note Sito che permette ai clienti di raccogliere ordini, pagamenti fino a fatturazione.

☛ Contifacili

Informativa base
Finalità del trattamento:
Consenso:  
Durata e perchè:  
Contratto: Gestione spese ed entrate
Durata e perchè: per tutta la durata del servizio
Legittimo interesse:  
Durata e perchè:  
Dati raccolti
Dati obbligatori e conseguenze:  
Dati facoltativi e conseguenze: data, fornitore,importo,descrizione,evaso,modalita' di pagamento: sono facoltativi tutti
Raccolta (diretta, monitoraggio, da terzi):  
Informativa opzionale
Subresponsabili (categoria o indicati):  
Dati portati extra UE e base giuridica: no
Trattamenti automatizzati: come (manuale, autom,, profilaz.) e logica no
Destinatari (categoria): no
Link per cancellare: da pannello interno
Minori no
Note Software e archivio remoto per tenere la contabilita' familiare (icontifacili.it) o in microattivita' (contifacili.pro)
Ogni singola credenziale puo' gestire un conto. E' prevista l'esportazione di tutti i dati e comunicazione a fine giornata. Analisi interna delle spese sulla base della libera identificazione fatta dall'utente; e su base temporale. L'utente puo' cancellare tutto.

☛ Chatbot

Informativa base
Finalità del trattamento:
Consenso: Quello fornito a Facebook in relazione ai trattamenti effettuati durante l'uso del loro servizio
Durata e perchè: Vedere condizioni contrattuali e informativa di Facebook
Contratto: Per fornire assistenza su messenger da pagine facebook o link da sito; o sul sito
Durata e perchè: 30 giorni
Legittimo interesse:  
Durata e perchè:  
Dati raccolti
Dati obbligatori e conseguenze: Tramite messenger si riceve l'id dell'utente necessario per gestire la conversazione
Dati facoltativi e conseguenze: Durante la conversazione possono essere forniti dati personali dall'interessato
Raccolta (diretta, monitoraggio, da terzi): diretta
Informativa opzionale
Subresponsabili (categoria o indicati):  
Dati portati extra UE e base giuridica: l'utente usa messenger, ma il bot riporta i dati in Italia.
Trattamenti automatizzati: come (manuale, autom,, profilaz.) e logica no
Destinatari (categoria): no
Link per cancellare: no, cancellazione automatica o a richiesta
Minori no
Note Servizio di autorisponditore automatico con possibilita' di intervento di operatore umano.
Disponibile attualmente per web (legalbot.it) e per messenger (tutti gli altri su ilbot.it)
Delle conversazioni viene tenuta uno strumento di analitiche interno usato anche per gestire la conversazione: tiene traccia e identifica domande umane, risposte automatiche, risposte manuale, domande non identificate.
Il software autoprodotto non usa strumenti esterni di NLP o IA. Dispone di una conoscenza strutturata con mappe mentali che viene compilata dal software e gerarchicamente e recorsivamente usata per rispondere alle domande di clienti.
L'operatore umano viene avvisato di una conversazione quando chiamato o quando il chatbot non sa rispondere, utilizzando un software open source di messaggeria istantanea installato su server interno; dalla notifica si accede ad un pannello web che permette di attivare la conversazione manuale tra operatore e cliente in chat.

☛ Hosting

Informativa base
Finalità del trattamento:
Consenso:  
Durata e perchè:  
Contratto: L'attivita' di hosting ha per fine pubblicare pagine su web e far funzionare i servizi acquistati e backup; e' funzionale all'utilizzo dei nostri software
Durata e perchè: per tutta la durata della fornitura. Cessata la fornitura i dati sono tenuti sei mesi, poi distrutti, salvo diversa richiesta del cliente.
Legittimo interesse: L'attivita' richiede tracciamento degli accessi, interventi di monitoraggio dei server, raccolta dei log ex antiterrorismo
Durata e perchè: Per la durata dell'attivita' del server e per il periodo previsto ex lege antiterrorismo
Dati raccolti
Dati obbligatori e conseguenze: data ora ip per antiterrorismo; accessi per privacy;
Dati facoltativi e conseguenze: quelli che il cliente carica
Raccolta (diretta, monitoraggio, da terzi): diretta e monitoraggio; non da terzi
Informativa opzionale
Subresponsabili (categoria o indicati):  
Dati portati extra UE e base giuridica: no
Trattamenti automatizzati: come (manuale, autom,, profilaz.) e logica no
Destinatari (categoria): no
Link per cancellare: no
Minori no
Note Attivita' di host di siti su server acquistati da terzi.
La registrazione dei domini e delle email e' curata in nome e per conto dei clienti, non in proprio.
I siti spediscono newsletter informative via email e novita' o richieste di contatto dal sito. Queste vengono gestite tramite smtp server installato sul server o presso terzi

Audit

Log
Analitiche
Analitiche interne
Newsletter
Aree riservate
Cookies
Assistenza
Fatturami
Contifacili
Chatbot
Hosting

☛ Audit per trattamento: Log

Nome registro, luogo conservazione e nome addetto  
Categorie di dati Dati di navigazione
Protezione dei dati Stessa del server
Dove sono i dati Italia / Europa
Software usato apache, nginx
Addetto IusOndemand
Fornitore Per ogni sito un server, per ogni server un fornitore tra: aruba, ovh, register (v. whois)
Cookie no
Valutazione Rischi (art. 35)  
Misure di sicurezza  
Note per audit  

☛ Audit per trattamento: Analitiche

Nome registro, luogo conservazione e nome addetto  
Categorie di dati dati di navigazione
Protezione dei dati  
Dove sono i dati register (stat.iusondemand.eu)
Software usato piwik (ora Matomo)
Addetto IusOnDemand
Fornitore Matomo
Cookie tecnici
Valutazione Rischi (art. 35)  
Misure di sicurezza  
Note per audit  

☛ Audit per trattamento: Analitiche-interne

Nome registro, luogo conservazione e nome addetto  
Categorie di dati dati totalmente anonimi di consultazione dei siti
Protezione dei dati del server
Dove sono i dati sul nostro server che ospita il sito
Software usato autoprodotto
Addetto IusOnDemand srl
Fornitore IusOnDemand srl
Cookie no
Valutazione Rischi (art. 35)  
Misure di sicurezza  
Note per audit  

☛ Audit per trattamento: Newsletter

Nome registro, luogo conservazione e nome addetto  
Categorie di dati dati di conatto
Protezione dei dati del server
Dove sono i dati sul server che ospita il sito
Software usato autoprodotto
Addetto IusOnDemand srl
Fornitore  
Cookie  
Valutazione Rischi (art. 35)  
Misure di sicurezza  
Note per audit  

☛ Audit per trattamento: Aree-riservate

Nome registro, luogo conservazione e nome addetto  
Categorie di dati credenziali di accesso, contenuti preferiti, ultimi contenuti letti, log di accesso
Protezione dei dati protezione del server
Dove sono i dati sul server che ospita il sito
Software usato autoprodotto
Addetto IusOnDemand srl
Fornitore IusOnDemand srl
Cookie tecnico per l'accesso
Valutazione Rischi (art. 35)  
Misure di sicurezza  
Note per audit  

☛ Audit per trattamento: Cookies

Nome registro, luogo conservazione e nome addetto  
Categorie di dati cookie
Protezione dei dati non contengono dati
Dove sono i dati sul server che ospita il sito
Software usato autoprodotto
Addetto IusOnDemand
Fornitore IusOnDemand
Cookie tecnici
Valutazione Rischi (art. 35)  
Misure di sicurezza  
Note per audit  

☛ Audit per trattamento: Assistenza

Nome registro, luogo conservazione e nome addetto  
Categorie di dati  
Protezione dei dati  
Dove sono i dati  
Software usato  
Addetto  
Fornitore  
Cookie  
Valutazione Rischi (art. 35)  
Misure di sicurezza  
Note per audit  

☛ Audit per trattamento: Fatturami

Nome registro, luogo conservazione e nome addetto  
Categorie di dati dati per la fatturazione, ordini e pagamenti; talvolta preventivi e spedizioni e carrello
Protezione dei dati stessa del server
Dove sono i dati sul server di fatturami.it c/o register.it
Software usato autoprodotto
Addetto IusOnDemand srl
Fornitore IusOnDemand srl
Cookie solo cookie tecnici per l'area gestionale, non per il modulo d'ordine (sia link che embed)
Valutazione Rischi (art. 35)  
Misure di sicurezza  
Note per audit  

☛ Audit per trattamento: Contifacili

Nome registro, luogo conservazione e nome addetto  
Categorie di dati dati di spese e entrate
Protezione dei dati del server
Dove sono i dati sul server dei siti (vps su aruba)
Software usato autoprodotto
Addetto IusOnDemand srl
Fornitore IusOnDemand srl
Cookie  
Valutazione Rischi (art. 35)  
Misure di sicurezza  
Note per audit  

☛ Audit per trattamento: Chatbot

Nome registro, luogo conservazione e nome addetto  
Categorie di dati dati di conversazione pre e post assistenza
Protezione dei dati misure di facebook per i loro trattamenti, sul server per i trattamenti del chatbot
Dove sono i dati su Facebook e sul server di IusOnDemand srl
Software usato autoprodotto ilbot.it
Addetto IusOnDemand srl
Fornitore IusOnDemand srl
Cookie solo per l'accesso dell'operatore
Valutazione Rischi (art. 35)  
Misure di sicurezza  
Note per audit  

☛ Audit per trattamento: Hosting

Nome registro, luogo conservazione e nome addetto  
Categorie di dati dati di navigazione e di accesso alle macchine
Protezione dei dati la rete del fornitore, antivirus, firewall, misure interne civetta
Dove sono i dati due server windows su register.it, un server su aruba, 4 server su ovh
Software usato apache, mysql, mariadb, php, hmailserver, filezilla, textcrawler; nginx per mattermost
Addetto iusondemand
Fornitore iusondemand
Cookie no
Valutazione Rischi (art. 35) uguali a tutti quelli di server online.
Misure di sicurezza Backup quotidiani integrali ripartiti su macchine separate fino a 10 settimane
Note per audit Windows Analizzare gli eventi di windows e le connessioni aperte
Centos analizzare i log di sistema 
Installato software per monitorare accessi che invia via email il report giornaliero, autoprodotto

Ricevi gli aggiornamenti su Privacy Policy di IusOnDemand srl dal 25.05.2018, privacy policy e gli altri post del sito:

Email: (gratis Info privacy)


Link: https://www.iusondemand.eu/news/visual.php?num=941



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2018-05-25 Chi: IusOnDemand srl - Fonte: IusOnDemand srl

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